Trang chủ
Khi bạn duyệt lobby chưa đăng nhập, chúng tôi chỉ ghi cookie phiên để nhớ ngôn ngữ và múi giờ; không thu thập email hay số điện thoại cho đến khi bạn nhấn Mở tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn trên vj828
Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hoặc tham gia bất kỳ sảnh nào trên vj828, chúng tôi thu thập dữ liệu cần...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanTuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phépQuyền xóa tài khoản và dữ liệu bất kỳ lúc nào
Những loại dữ liệu chúng tôi ghi nhận và lý do cần chúng
Chúng tôi yêu cầu tên, email và số điện thoại khi bạn đăng ký để xác minh danh tính và liên hệ khi cần. Thông tin thanh toán – tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – được lưu để xử lý giao dịch nạp rút; chúng tôi không giữ mật khẩu ví hay mã PIN. Lịch sử đặt cược và phiên chơi
được ghi lại nhằm giải quyết tranh chấp, kiểm tra giao dịch và tuân thủ các quy định chống gian lận nơi pháp luật địa phương cho phép. Địa chỉ IP và thiết bị được thu thập để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Cookie theo dõi trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn
ngữ; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng sẽ bị hạn chế. Chúng tôi không bán danh sách người dùng cho nhà quảng cáo bên ngoài và chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ chính sách minh bạch
Chính sách bảo mật này được soạn bởi nhóm pháp lý và vận hành vj828, được cập nhật mỗi khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Hệ thống lưu trữ dữ liệu được quét hàng quý bởi đội ngũ an ninh mạng để phát hiện lỗ hổng. Nhật ký truy cập được ghi lại và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu cá nhân; mọi hành động đọc hoặc chỉnh sửa đều có dấu vết audit trail.
Mã hóa đầu cuối
Khi bạn nhập tên ví MoMo, ZaloPay hay VNPay, dữ liệu di chuyển qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Trên server, thông tin thanh toán được mã hóa bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả kỹ thuật viên cũng không đọc được bản rõ.
Phân quyền truy cập chặt chẽ
Chỉ bốn thành viên cấp cao – giám đốc vận hành, trưởng phòng tài chính, trưởng IT và trưởng pháp lý – được phép truy vấn dữ liệu người dùng đầy đủ. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch tóm tắt, không có quyền xem số điện thoại hay địa chỉ email hoàn chỉnh.
Lưu trữ tại trung tâm dữ liệu được cấp phép
Máy chủ đặt tại cơ sở tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001, với kiểm soát ra vào vật lý và sao lưu hàng ngày. Bản sao lưu được mã hóa và giữ tại địa điểm địa lý khác, đảm bảo khôi phục nhanh nếu có sự cố mà không làm lộ dữ liệu.
Chính sách xóa tự động
Tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ nhận email nhắc trước ba tháng; nếu bạn không đăng nhập, hệ thống tự động xóa dữ liệu cá nhân sau thời hạn đó. Lịch sử giao dịch tài chính vẫn được giữ thêm năm năm theo yêu cầu kế toán nơi pháp luật địa phương cho phép, nhưng không còn liên kết tới tên hay email.
Thông báo rõ ràng khi có thay đổi
Nếu chúng tôi thêm loại dữ liệu mới cần thu thập – ví dụ ảnh chân dung để xác minh danh tính nâng cao – bạn sẽ nhận popup yêu cầu đồng ý rõ ràng. Từ chối đồng ý không đóng tài khoản ngay; bạn vẫn dùng được các chức năng cũ, chỉ không truy cập tính năng yêu cầu dữ liệu bổ sung.
ĐỒNG NHẤT VỚI CÁC TRANG KHÁC
Chính sách này áp dụng thống nhất trên mọi trang vj828
Dù bạn đọc Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie hay trang Câu hỏi thường gặp, cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân luôn tuân theo các nguyên tắc được...
Điều khoản dịch vụ
Phần Quyền và nghĩa vụ trong Điều khoản dịch vụ dẫn ngược về chính sách bảo mật này để giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tranh chấp và lịch sử giao dịch.
Chính sách cookie
Trang Cookie liệt kê chi tiết loại cookie chúng tôi đặt – phiên, ưu tiên, phân tích – và cách tắt từng loại mà không ảnh hưởng bảo mật tài khoản; tất cả đều không chứa dữ liệu nhạy cảm.
Trang thanh toán
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hay VNPay, form nạp tiền chỉ yêu cầu tên ví và số tiền; mật khẩu ví được nhập trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác, vj828 không lưu trữ thông tin đó.
Trang hỗ trợ
Nhân viên chat trực tiếp chỉ truy cập dữ liệu tối thiểu cần để giải quyết vấn đề của bạn; nếu yêu cầu liên quan quyền riêng tư, họ chuyển sang bộ phận chuyên trách có quyền cao hơn.
Trang khuyến mãi
Khi bạn tham gia chương trình nạp thưởng, chúng tôi ghi nhận số tiền và thời gian để tính phần thưởng; thông tin này cũng nằm dưới phạm vi bảo vệ của chính sách bảo mật.
Câu hỏi thường gặp
Phần FAQ về tài khoản trích dẫn chính sách này khi giải thích cách xóa dữ liệu hay thay đổi email, đảm bảo bạn luôn có hướng dẫn nhất quán không phụ thuộc điểm vào.
Những yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày chính sách
Chúng tôi thiết kế trang bảo mật với ngôn ngữ đơn giản thay vì thuật ngữ pháp lý, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi mà không...
Ngôn ngữ rõ ràng
Thay vì viết Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nghĩa vụ hợp đồng, chúng tôi nói Chúng tôi cần tên và email của bạn để mở tài khoản. Cách diễn đạt trực tiếp này giảm thiểu hiểu lầm và cho thấy chúng tôi tôn trọng thời gian của bạn.
Phân mục theo chức năng
Chính sách chia thành Đăng ký tài khoản, Thanh toán, Chơi game, Hỗ trợ và Marketing – mỗi mục liệt kê dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu giữ. Bạn không phải đọc hết mười trang để biết chúng tôi làm gì với số điện thoại.
Bảng so sánh cookie
Một bảng ba cột – Tên cookie, Mục đích, Thời hạn – cho thấy cookie nào bắt buộc để đăng nhập, cookie nào chỉ cải thiện trải nghiệm, và cookie nào bạn có thể tắt mà vẫn dùng đầy đủ chức năng rút tiền và đặt cược.
Liên kết nhanh đến form yêu cầu
Mỗi đoạn nói về quyền của bạn – Xem, Sửa, Xóa – đều có nút dẫn thẳng tới form trực tuyến hoặc địa chỉ email, không bắt bạn tìm kiếm thêm. Một cú nhấp là bạn đã ở màn hình gửi yêu cầu.
Dấu thời gian cập nhật
Đầu trang hiển thị Lần sửa cuối: [ngày tháng năm], kèm liên kết xem lịch sử thay đổi. Nếu bạn đã đọc phiên bản cũ, chỉ cần so sánh hai bản để thấy điều gì mới, thay vì đọc lại toàn bộ.
Câu hỏi thường gặp nhúng
Cuối mỗi mục chính là ba câu hỏi phổ biến – ví dụ Tôi có thể xóa lịch sử đặt cược không? – với câu trả lời ngắn gọn ngay bên dưới. Điều này giảm lượng email hỗ trợ và cho bạn câu trả lời tức thì.
Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên vj828
Không – chúng tôi cần số điện thoại để gửi mã OTP xác minh khi bạn đăng nhập, rút tiền hoặc đổi mật khẩu. Nếu bạn dùng số ảo hay số không nhận được tin nhắn, bạn sẽ không hoàn tất đăng ký và không thể truy cập tài khoản sau này.
Không – chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách người dùng với bên thứ ba nào. Email của bạn chỉ dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và chương trình khuyến mãi từ vj828; bạn có thể hủy nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
Sau khi bạn gửi yêu cầu và xác nhận qua OTP, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử chơi trong vòng bảy ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm theo luật kế toán, nhưng không còn liên kết tới danh tính cá nhân.
Không – chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công từ MoMo, bao gồm số tiền bạn nạp và mã giao dịch. Số dư ví tổng thể, lịch sử chi tiêu hay thông tin ngân hàng liên kết với MoMo hoàn toàn nằm ở phía MoMo, vj828 không truy cập được.
Đăng nhập bằng số cũ, vào Cài đặt → Số điện thoại, nhập số mới và nhấn Gửi mã xác minh. Bạn sẽ nhận OTP trên cả số cũ và số mới; nhập cả hai mã để hoàn tất. Nếu không còn truy cập số cũ, liên hệ hỗ trợ với ảnh CMND để xác minh danh tính thủ công.
Không – mật khẩu được mã hóa một chiều; ngay cả quản trị viên cao cấp cũng không đọc được bản rõ. Nhân viên chat chỉ thấy tên tài khoản, trạng thái xác minh và tóm tắt giao dịch gần nhất; họ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
Có – dù bạn truy cập từ Việt Nam hay nơi khác nơi pháp luật địa phương cho phép, chính sách này vẫn chi phối cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Một số quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu riêng; trong trường hợp đó chúng tôi tuân thủ quy định nghiêm ngặt hơn.